全國(guó)服務(wù)熱線
400-667-1898
400-667-1898
不管是做什么油漆品牌加盟商，由于經(jīng)營(yíng)管理能力的不同，銷售業(yè)績(jī)也有很大的差異。在店鋪的經(jīng)營(yíng)方面，其實(shí)是有一些竅門，而尤為重要的是店員質(zhì)量的差異往往決定了店面的業(yè)績(jī)。
汽車漆是一個(gè)半成品，非常講究導(dǎo)購人員的專業(yè)知識(shí)及銷售技巧，需要對(duì)產(chǎn)品本身、產(chǎn)品特點(diǎn)、搭配方法、保養(yǎng)等具有全面專業(yè)的了解，還要比客戶自己更了解應(yīng)該選購何種規(guī)格和式樣的油漆產(chǎn)品。另外，要學(xué)會(huì)把握顧客的心理，掌握市場(chǎng)的趨勢(shì)，一個(gè)非常專業(yè)的導(dǎo)購能深深贏得客戶的信任并建立忠誠的消費(fèi)關(guān)系。
很多油漆品牌加盟商也知道服務(wù)的重要，也制定了嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范，但真正打動(dòng)人的服務(wù)絕對(duì)是真誠、自然、發(fā)自內(nèi)心的，是沒有辦法靠制度強(qiáng)迫出來的，所以在平時(shí)就應(yīng)該注意關(guān)心導(dǎo)購員的工作、甚至生活情況，把握她們的情緒，為她排除顧慮，保證她們能有輕松愉快的心情和充沛的精力去服務(wù)客戶。同時(shí)還要懂得激勵(lì)店員，從深層次激發(fā)她們的工作熱情，以達(dá)到更高的目標(biāo)。
不同的店鋪硬件設(shè)施對(duì)消費(fèi)者的第一感覺影響是很大的，有的油漆店進(jìn)去感覺是死氣沉沉的，而有一些油漆店感覺是輕松愉快，很有購物欲望。而熱情友好的導(dǎo)購員能給人一種親近的感覺，能激發(fā)人的購買欲望，有的客戶本來沒有打算購物的，因?yàn)樾那橐缓镁唾徺I了!
人才是企業(yè)的第一資源，對(duì)汽車漆加盟商亦是如此，商家應(yīng)建立一套完整的招聘培訓(xùn)、選拔的制度，同時(shí)提供公開、公平的競(jìng)爭(zhēng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)，配以具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，為油漆店的發(fā)展壯大積累資本。
文章來自科涂汽車漆漆轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶鏈接：m.nxqzjd.cn
